Podaci za opće upite
pemex-program usmjerava poruke kroz pojednostavljeni ulazni kanal. Umjesto popisa izravnih metoda kontakta, zahtjevi se usmjeravaju koristeći informacije prikupljene tijekom prijave kako bi se osiguralo da ih obrađuje pravi tim.
- Vaše ime i preferirani jezik.
- Kratki sažetak teme i bilo kakav relevantan kontekst.
- Bilo koji referentni brojevi prikazani u vašem području računa, ako je primjenjivo.